Деловой этикет реферат по психологии , Сочинения из Психология

Этические аспекты принятия управленческих решений Этика и логирование Вопросы обучения этике Конфликт ценностей в организации Деловая этика бизнеса - это процесс, в ходе которого предприниматель, государственный служащий или менеджер определяет этические стандарты в отношении возникающих в организации проблем, самостоятельно анализирует эти стандарты и несет личную, профессиональную ответственность за принятые решения. Выделяют следующие общие этические принципы, которых необходимо придерживаться в деловом разговоре: Котлеру Нравственный смысл этикета проявляется, прежде всего, в том, что с его помощью мы получаем возможность выразить уважение к человеку. В зависимости от назначения, социальной принадлежности его носителей этикет может определяться как придворный, дипломатический, деловой и т. Общее направление, характеризующее современный этикет — это его демократизация, избавление от излишней усложненности и вычурности, а именно, стремление к естественности и разумности. Эта тенденция, однако, не отменяет всей жесткости и обязательности применения делового этикета. Что касается делового этикета, то он основывается на тех же нравственных нормах, что и светский. Американский исследователь Филипп Котлер, отмечая взаимосвязь делового и светского этикетов, выделяет следующие общие для них нравственные нормы делового поведения: Проявлять вежливость - желать добра своему подчиненному, либо начальнику.

Речевой этикет в деловом общении

Список использованных источников Введение Нормы нравственности, сложившиеся между людьми, как в общественной, так и в семейной жизни, являются результатом многовекового процесса становления взаимоотношений. Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные и семейные отношения, ибо мы не можем существовать, не считаясь друг с другом, не налагая на себя определенных ограничений. И здесь очень важная роль принадлежит этикету. Этикет — это свод норм, правил общения людей между собой, поведения каждого конкретного человека в обществе — в той социальной среде, где он живет, с членами которой взаимодействует.

Этикет выражается в сложной системе детально разработанных правил учтивости, четко классифицирует правила обхождения с представителями различных классов и сословий, с должностными лицами в соответствии с их рангом, правила поведения в различных кругах.

Скачать реферат по теме: Психология делового общения. Содержание делового общения детерминируется социально значимым предметом общения, В современной практике делового общения реализуются самые . заинтересованные группы, пресса, представители бизнеса.

Только по поступкам мы судим о внутренних побуждениях, мыслях и чувствах. менеджер - это, прежде всего, человек дела. Но знание своего дела недостаточно для того, чтобы добиться успеха. Важнейшей стороной профессиональной морали делового человека, предпринимателя является деловой этикет и культура поведения. По мнению специалистов знание этикета, культура поведения являются ключевыми условиями для успешной работы менеджера в любой организации. Поэтому каждый менеджер должен владеть хотя бы азами культуры поведения и основами этикета.

Основу деловой этики составляет профессиональная этика, предписывающая определенный профессионально-цивилизованный тип взаимоотношений деловых людей с подчиненными, партнерами, конкурентами, клиентами, исключающий противопоставление одних другим. Искусство общения, знание этикета и культура поведения крайне необходимы всем как и менеджерам, так и сотрудникам, особенно тем работа которых предполагает постоянные контакты.

Поэтому знание этикета, необходимо для делового человека, а особенно для руководителя, желающего установить прочные деловые отношения, действуя в условиях рыночной экономики.

Вы запросили страницу старой версии сайта. Вы сможете получить интересующую Вас информацию на новой версии сайта. Реферат основа профессиональной этики чайный магазин этикет профессиональная этика журналиста скачать этикет бразилия, а также реферат современная этика что речевой этикет английского языка этикет-пистолеты этикет секретаря, а также юридический этикет правила современного делового этикета русская кухня этикет реферат этикет россии или современный женский этикет на приемах предназначение этикета.

Этикет пистолеты правила международного этикета? Неофициальный этикет, немецкий этикет программа этикет деловых отношений культура письменной речи.

Рефераты. Этикет письменного делового общения Современный этикет наследует обычаи практически всех народов мира с очень давних времен.

Психология и этика деловых отношений 1. Правила Дейла Карнеги в общении и их применение в речевом взаимодействии в работе коммерсанта Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т.

Общение как взаимодействие предполагает, что люди устанавливают контакт друг с другом, обмениваются определенной информацией для того, чтобы строить совместную деятельность, сотрудничество. В работе коммерсанта приходится устанавливать общение с народом и зачастую от этого и зависит успех в работе. Чтобы общение как взаимодействие происходило беспроблемно, оно должно состоять из следующих этапов: Служебные контакты должны строиться на партнерских началах, исходить из взаимных запросов и потребностей, из интересов дела.

Бесспорно, такое сотрудничество повышает трудовую и творческую активность, является важным фактором технологического процесса производства, бизнеса. Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших, если не важнейшим, фактором, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности.

Тема: Психология делового общения

Речевой этикет ориентирован прежде всего на адресата - человека, к которому обращаются, но также учитывается личность говорящего. Учёт личности собеседников реализован на принципе двух форм обращения - на Ты и на Вы. Первая форма указывает на неформальный характер общения, вторая - на уважение и большую формальность в разговоре.

Скачать полностью ( Кб) Особенности и значение делового этикета 3 ; История развития делового этикета 5 В наше время хорошая этика означает хороший бизнес, а моральную добродетель На современном этапе развития делового этикета активно разрабатываются.

Глава 1. Деловой стиль одежды…………….. Деловой стиль одежды мужчины………….. Деловой стиль одежды женщины………………. Речевая культура делового человека………………………. Манеры поведения делового человека: Телефонные переговоры, деловая переписка, факс…. Сегодня деловой человек — это, прежде всего, человек успешный, активный и уверенный в себе, имеющий стабильный доход, обладающий определенными связями в обществе и, конечно же, выглядящий и ведущий себя соответственно своему статусу.

Этикет и имидж делового человека позволяет ему строить успешные и плодотворные взаимоотношения со своими партнерами, сотрудниками, покупателями и поставщиками.

Сколько стоит написать твою работу?

Как приложить эти принципы к нашей повседневной школьной жизни? Вежливость и корректность. Учитель должен быть вежлив всегда и со всеми:

Исследование установленного поведения в сфере бизнеса и деловых контактов Современный этикет наследует обычаи практически всех народов от седой .. реферат"Деловой этикет и его значение" скачать.

Если руководитель является специалистом, например, в менеджменте, то чтобы эффективно управлять, ему необходимо еще быть специалистом в деловом общении. Следование правилам делового этикета и этике делового общения является залогом успеха в бизнесе. Другими словами, соблюдение правил делового этикета и деловой этики - один из необходимых элементов профессионализма. Культура речи предполагает не только её грамматическую и стилистическую правильность, но отсутствие вульгарных слов, нецензурных выражений, слов-паразитов, а также элементарная вежливость, которая предполагает умение здороваться, прощаться, говорить"пожалуйста","будьте добры","будьте любезны","извините", благодарить за помощь, услугу, желать спокойной ночи, доброго утра, хорошего аппетита, здоровья и прочее.

В этикете высоко ценятся внимательность, умение выслушать говорящего, оказать услугу нуждающемуся в ней. Первое - искренне интересоваться другими людьми. Чтобы познать других, надо меньше говорить о себе, больше слушать других, в беседе меньше употреблять местоимения. Стараться выяснить, что ваш собеседник думает по тому или иному вопросу, как он живёт, чем интересуется. Второе - улыбаться людям.

Этика делового общения реферат по этике , Сочинения из Этика

Для предст Реферат на тему: Этика делового общения. Оно охватывает структурные, функциональные и другие стороны этики как науки о морали, а также общения — как сложного процесса установления и вития контактов между людьми. Этика с момента своего возникновения находится во взаимодействии с общением.

Этика и современное управление 4 Понятие и особенности деловой этики 4 Этика бизнеса и деловых отношений 7 2. как в писаных, так и в неписаных кодексах поведения, так и в форме теоретических выводов. . Скачать реферат"Этика и управление в бизнесе" DOC | TXT.

Глава 1. От Российской Империи до современной России Глава 2. Российская деловая культура: Культура делового общения, ее содержание и социальные функции формируются на основании национального, конкретно-исторического и социально-культурного компонента, практическом использовании психологических техник управления людьми, системном понимании сущности общения, его многофункциональности и деятельностной природы.

Каждая организация стоит перед необходимостью формирования собственного облика - определения своих целей и ценностей, стратегии качества производимой продукции и оказываемых услуг, цивилизованных правил поведения и нравственных принципов работников, поддержания репутации в деловом мире. Все это - деловая культура, без решения которой нельзя добиться эффективной работы компаний. Понятие"деловая культура" можно определить как отношение фирмы к законности, личности, качеству выпускаемой продукции, финансам и производственным обязательствам, открытости и достоверности деловой информации.

Это должно воплощаться в комплексе правил, традиций, ритуалов и символов, которые постоянно дополняются и совершенствуются. Успех работы предприятия в рыночных условиях в определяющей мере зависит от его репутации как делового партнера. В России проблемы культуры делового общения в разное время привлекали внимание историков, философов, психологов, социологов, писателей, общественный деятелей.

Реферат"Речевой этикет и культура общения делового человека"

Этика делового общения Управленческое общение: При этом стороны выступают в формальных официальных статусах, которые определяются необходимые нормы и стандарты в том числе и этические поведения людей.

Однако одного знания культуры и этикета делового общения шансы добиться успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности [14]. .. реализуются одновременно, имея большую или меньшую значимость. . Следует иметь в виду, что в современных условиях подобного рода.

Особенности делового этикета западных стран………………. Национальный этикет восточных стран……………. Особенности делового этикета в странах Скандинавии…………….. В современном бизнесе лицу фирмы отводится немалая роль. Гораздо приятнее работатьс той фирмой, где соблюдается этикет. Они охватывают правила поведения человека в общественных местах и рассмотрениеособенностей этикета разных стран.

В наше время деловому человеку приходится контактировать с другими людьми на улице, в транспорте, в государственных и не государственных административных учреждениях, театре. Кроме того, деловая сфера многих людей сегодня связана с общением людей из разных стран и поездками за границу. А деловой этикет предписывает соблюдение при переговорах правил поведения, принятых встране партнера по бизнесу. Все это определяет актуальность вопросов данной работы.

Особенности национального этикета Деловой этикет предписывает соблюдение при переговорах правил поведения, принятых в стране партнера по бизнесу. И чтобы добиться успеха и взаимопонимания, нужно считаться счужими обычаями и традициями:

Реферат: Национальные особенности этики делового поведения

Документационное обеспечение делового общения. В Федеральном законе от 27 ноября г. Лексика делового общения — Делопроизводство. Кафедра документоведения и документационного обеспечения управления. Библиографическая полоска.

Современный специалист должен понимать природу человеческой техникой речи, этикетными нормами и культурой поведения в бизнесе. составлять значимые в деловом взаимодействии документы; .. Темы рефератов: 1.

Формирование и история этики………………………….. Сущность деловой этики………………………………………………………. Этика деловых отношений. Этикет в деловой карьере………………………8 4. Деловая российская этика…………………………………………………… Для достижения высокой результативности необходимо владеть определенным набором сведений, знаний, представлений о правилах, формах и методах ведения предпринимательского дела, о принципах делового общения. Этика деловых отношений основывается на выработанных не одним поколением людей во всем мире правилах и нормах поведения.

Национальные особенности делового общения

Психология и этика делового общения как наука 13 Глава 1. Предмет, основные категории и задачи психологии и этики делового общения 14 1. Русские мыслители о духовно-нравственных аспектах хозяйственной деятельности 18 1. О духовно-нравственном потенциале развития рыночных отношений в современной России 22 1. Приоритет психологического аспекта в трехмерной модели управления 25 Раздел П. Теоретические предпосылки становления психологии и этики делового общения 29 Глава 2.

Скачать бесплатно - реферат по теме"Деловая культура российского общества". Этика делового общения традиционного общества 68 3. таким образом, сформировался бизнес-этикет современной России.

Список используемой литературы Введение Современный человек то и дело оказывается в ситуациях, которые требуют от него специфических навыков поведения и общения. Он бывает за границей, вступает в деловые и личные отношения; посещает дипломатические приемы, презентации и вернисажи; он ведет образ жизни, который побуждает его налаживать контакты с людьми, говорящими на иных языках и связанных с далекими, подчас экзотическими культурами.

Все это предъявляет требования к его поведению и внешнему виду, к его языку и культурному кругозору. Этикет - очень большая и важная часть общечеловеческой культуры. Современный этикет наследует обычаи практически всех народов от седой древности до наших дней. В основе своей эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то данного общества, но и представителями самых различных социально-политических систем, существующих в современном мире.

Народы каждой страны вносят в этикет свои поправки и дополнения, обусловленные общественным строем страны, спецификой ее исторического строения, национальными традициями и обычаями.

Правила этикета и делового общения от культурного эксперта Оксаны Зарецкой

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!